Os critérios do Green Key e as respetivas notas explicativas para o período de 1 de outubro de 2026 a 31 de dezembro de 2031 foram desenvolvidos para as seis categorias de estabelecimento aplicáveis ao Green Key, abragendo sete áreas temáticas:

  1. Gestão Ambiental e Sustentável
  2. Sensibilização e Envolvimento dos Hóspedes
  3. Água
  4. Energia e Carbono
  5. Resíduos
  6. Departamento de Compras
  7. Ambiente Envolvente

Os critérios descrevem o que cada estabelecimento deve implementar para obter a certificação Green Key, são diferenciados por tipologia e classificados da seguinte forma:

(I) Critérios Imperativos;
(G) Critérios Guia.

Os critérios imperativos constituem a base fundamental do selo Green Key e são de cumprimento obrigatório para as unidades obterem a certificação.  Por outro lado, os estabelecimentos distinguidos devem, todos os anos, aumentar gradualmente a implementação dos critérios Guia e incluí-los no seu plano de melhoria contínua.

Os critérios do Green Key aplicam-se às seis categorias de estabelecimentos indicadas em baixo. Para saber se o estabelecimento é elegível para a certificação, consulte o documento com a definição das categorias de estabelecimentos e o âmbito da certificação Green Key  no qual estão indicados os serviços e operações incluídos ou excluídos do processo de certificação.

Guia dos Critérios e Notas Explicativas

O Green Key disponibiliza um documento com notas detalhadas para apoio à interpretação e implementação de cada critério no âmbito do Programa e que serve como guia de apoio à preparação da candidatura ao certificado Green Key, 

Para uma correcta preparação da candidatura recomendamos a leitura na integra destes documentos.

Guia em Português
Guia em Inglês
Glossário

Hotéis & Hostels

Esta categoria destina-se a hotéis e hostels em pleno funcionamento, com mais de 20 quartos ou 40 camas, que prestem serviços gerais de alojamento turístico ao público em geral.  A atividade principal do estabelecimento deve corresponder à prestação de serviços de alojamento turístico.

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Pequenos Alojamentos

Esta categoria destina-se a pequenos alojamentos com serviços integrados que estejam em pleno funcionamento. O pequeno alojamento está localizado numa estrutura permanente, tem um máximo de 20 quartos ou 40 camas, e oferece os seus serviços ao público em geral.

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Parques de Campismo e Parques de Férias

Destina-se a parques de campismo e parques de férias, incluindo espaços com chalés ou apartamentos inseridos e holiday parks. Aplica-se a estabelecimentos permanentes que disponibilizem serviços ao público em geral frequentemente, incluindo instalações e áreas comuns de apoio e de recreio.

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Centros de Congressos

Os critérios para Centros de Congressos são aplicáveis a centros de conferências em pleno funcionamento, localizados numa estrutura permanente, podem dispor de auditórios, salas de aula/conferências e/ou salas de reunião/conferência, e oferecem os seus serviços ao público em geral, podem ainda estar inseridos noutra categoria Green Key desde que geridos por outra entidade autónoma.

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Restaurantes / Cafés

Os critérios do Green Key para Restaurantes / Cafés são aplicáveis a restaurantes e cafés em pleno funcionamento, localizados em espaços independentes ou inseridos noutra categoria Green Key mas geridos inteiramente de forma externa, deve ter, no mínimo, 4 mesas ou 8 lugares sentados para clientes, e oferecer os seus serviços ao público em geral.

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Atrações

Os critérios Green Key para Atrações são aplicáveis a estabelecimentos que tenham como atividade principal uma das seguintes subcategorias:

  • museus,
  • centros de visitantes/interpretação
  • parques temáticos 

A Atração está localizada numa estrutura permanente e disponibiliza os seus serviços ao público em geral. 

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